Als vb noem ik keuzedagen. Als je iets moet zoeken (stel uw vraag) surf je van de ene naar de andere pagina, Waarom niet gewoon: ALLES van dat onderwerp, hoe het werkt, hoe je moet activeren, hoe je 'n keuzedag gebruikt enz enz, gewoon op EEN pagina

Ik heb genoeg van met het kopen van papieren tickets met korting.

Een blijvende klassewissel is nu niet mogelijk met het altijd voordeel abo. Het kan alleen per dag. Dat betekent elke dag naar de kaartjesautomaat aan de andere kant van het station!

de incheckpalen in de trein te zetten, zoals in de GVB trams zitten. makkelijker voor de mensen die naar Brussel rijden met de OV-CHIPkaarten

Door de kaartautomaten meer te gaan integreren met het in- uitcheck netwerk wordt het mogelijk om veel sneller en meer producten via OV Chip te gaan verkopen. Ook voor de klant is dit makkelijker.

Zo kan ik bijvoorbeeld de avond voor mijn reis een treinkaart via de website kopen, welke bij het inchecken bij een NS-paal gelijk op mijn OV-chipkaart wordt gezet. Dat het technisch mogelijk is, is duidelijk. Er vinden al transacties plaats wanneer het saldo te laag is en er automatisch opgewaardeerd wordt. Dus kan er ook gelijk een treinkaartje opgezet worden.

Nu dat er nog papiere kaartjes zijn pak ik nog steeds een kaartje omdat dat goedkoper is. met de ov-chipkaart moet je in en uit checken en dus dubbel betalen. Ik kies er toch niet voor om met 2 vervoerders te reizen.

Deze anonieme enquête bestaat uit 11 vragen. Het invullen van de vragen zal slechts enkele minuten van uw tijd in beslag nemen. De resultaten worden gebruikt voor het schrijven van een paper omtrent opheldering over de invoering van de OV-chipkaart voor de opleiding Advanced Business Creation van Avans Hogeschool. Hoe is de invoering verlopen, wat zijn de leerpunten en wat kan beter?
http://www.thesistools.com/web/?id=229021

Zorg ervoor dat je inderdaad alles via de site kan regelen.Dus geen heen en weer gerij naar kaartlezers en opwaardeerautomaten.

zorg voor 1 loket op alle stations waar medewerkers van vlees en bloed in staat zijn om alles, maar dan ook alles betreffende de OV-kaart voor je kunnen regelen.

Graag deel op NS-site aanpassen wat betreft MijnNS. Ik heb een NS jaartrajectkaart en dat product staat ook in MijnNS. Maar volgens MijnNS kan ik mijn jaartrajectkaart activeren en koppelen aan de OV-chip die in die kaart zit. Maar dat kan dus helemaal niet want die OV-chip op de jaartrajectkaart kan helemaal niet gebruikt worden bij de NS zelf. Dit geeft uitermate veel verwarring. Die hele OV-chip is al een janboel aan onduidelijkheid en dit maakt het alleen maar erger.

In Haarlem bijvoorbeeld staan ze ergens aan het begin van de terminal tegen de muur, op andere stations op het perron, in Leiden loop je door poortjes. Het zou fijn zijn als er bordjes staan waar je kunt in en uit checken met een OV chipkaart logo

Bijvoorbeeld als je uit probeert te checken maar je was niet ingecheckt. Of als je uitcheckt en daarna weer incheckt, maar je minimaal x minuten moet wachten voordat dat kan. Alleen een melding "in/uitchecken mislukt" is niet zo klantvriendelijk en oplossingsgericht.

Hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen!

Ik mag voor mijn werk eerste klas reizen, maar reis prive gewoon 2e klas. Ik wil kunnen instellen dat ik op bepaalde trajecten (mijn woon-werk traject) 1e klas reis, en voor de rest niet. Een alternatief wat ook zou helpen is om in te kunnen instellen op welke dagen je 1e en welke dagen je 2e klas wil reizen. Hiermee hoef ik niet elke keer als ik de trein pak na te denken of ik nog klasse moet wisselen.

Hoop dat jullie hier iets mee gaan doen!

Zet op elke o.v.-chipkaart standaard een 2e klas reisproduct. Hierdoor hoeven enkel de 1e klasreizigers een reisproduct op te halen.

Duidelijke uitleg te creeeren wanneer er een OV Chip kaart defect is, laatst een defecte OV chip kaart van de NS gehad, 11 euro moeten betalen voor een nieuwe, week later had ik deze netjes binnen. Echter heb ik ZELF moeten achterhalen waar me abonnement voor de bus is gebleven, er is me niets verteld. Duidelijke lijn maken voor dit soort situaties!

We moeten nu elke keer naar een oplaadpunt in de buurt. Het zou zo veel handiger zijn als je je saldo kunt opwaarderen als je gewoon thuis bent.

als je 100 keer foutloos ben in en uitgechecked krijg je 10 euro bonus op de ov chipkaart.